Nápověda k AI asistentovi ChytroChat.cz
Zjistěte, jak AI asistent funguje, s čím vám může pomoci a jak jej používat bezpečně. Najdete zde také informace o technologii GPT, znalostní databázi, ochraně osobních údajů a GDPR.
O asistentovi ChytroChat
AI asistent je online nástroj využívající umělou inteligenci, který vám pomáhá hledat informace, vysvětlovat témata, připravovat texty nebo pracovat s dostupnými znalostmi.
AI asistent není člověk. Nemá vlastní zkušenosti, názory ani schopnost samostatně rozhodovat. Odpovědi vytváří na základě zpracování vašeho dotazu a dostupných informací.
Po zadání otázky systém váš požadavek zpracuje a předá ho jazykovému modelu GPT, který vytvoří odpověď.
Při odpovědi může AI využívat:
- informace obsažené ve vašem dotazu,
- předchozí kontext konverzace,
- vlastní znalostní databázi připravenou provozovatelem služby.
AI nevnímá svět jako člověk a nerozumí informacím stejným způsobem. Vytváří odpovědi podle naučených jazykových vzorců a dostupných podkladů.
AI asistent vám může pomoci například s:
- vysvětlením složitých témat,
- hledáním a strukturováním informací,
- přípravou návrhů textů,
- úpravou a zkrácením dokumentů,
- tvorbou nápadů,
- kontrolou formulací,
- orientací v dostupných materiálech.
Ano.
AI může někdy vytvořit odpověď, která není úplně správná, protože:
- špatně pochopí otázku,
- nemá dostatek informací,
- pracuje s neaktuálními znalostmi,
- vytvoří pravděpodobně znějící, ale nesprávnou informaci.
Proto doporučujeme důležité informace vždy ověřit.
Halucinace AI je situace, kdy AI vytvoří informaci, která zní správně, ale není pravdivá.
Může například:
- uvést neexistující zdroj,
- vymyslet údaj,
- nesprávně spojit informace.
Pokud je odpověď důležitá, vždy ji ověřte.
Pomáhá zadat co nejpřesnější otázku.
Uveďte například:
- čeho chcete dosáhnout,
- pro koho je výsledek určen,
- jaký formát očekáváte,
- jaké má mít odpověď omezení.
Příklad:
Méně přesné:
- Napiš něco o projektu.
Lépe:
- Připrav stručný popis projektu pro veřejnost v rozsahu 500 znaků.
Bezpečné používání AI
Můžete zadávat běžné informace a požadavky, například:
- obecné otázky,
- požadavky na vysvětlení,
- návrhy textů,
- veřejně dostupné informace,
- vlastní poznámky bez citlivých údajů.
Nevkládejte do AI asistenta:
- hesla,
- přístupové údaje,
- údaje platebních karet,
- kopie osobních dokladů,
- rodná čísla,
- zdravotní informace,
- citlivé osobní údaje jiných osob,
- neveřejné firemní informace bez oprávnění.
Pouze pokud je to nezbytné a máte k tomu oprávnění.
Doporučujeme osobní údaje před zadáním anonymizovat.
Například:
Nevhodně:
- Napiš odpověď zákazníkovi Janu Novákovi, narozenému 5. 3. 1985, který bydlí…
Lépe:
- Napiš odpověď zákazníkovi, který reklamuje službu…
Tento AI asistent nepoužívá nahrávání uživatelských dokumentů.
Pokud jiná AI služba tuto možnost nabízí, vždy před nahráním zkontrolujte:
- jak jsou dokumenty zpracovány,
- kdo k nim má přístup,
- jak dlouho jsou uchovávány.
Ne.
AI je pomocný nástroj, který může urychlit práci a pomoci s přípravou informací.
Nenahrazuje odborné rozhodnutí například v oblasti:
- práva,
- zdravotnictví,
- financí,
- bezpečnosti.
Za použití výsledku AI odpovídá uživatel.
Technologie AI asistenta
Tento AI asistent využívá jazykové modely GPT poskytované společností OpenAI.
Model GPT umožňuje porozumět textovým dotazům a vytvářet odpovědi v přirozeném jazyce.
GPT (Generative Pre-trained Transformer) je typ jazykového modelu umělé inteligence.
Je navržený pro práci s jazykem:
- rozpoznává souvislosti v textu,
- vytváří odpovědi,
- pomáhá zpracovávat informace.
Nejde však o klasickou databázi, která by pouze vyhledala uloženou odpověď.
AI asistent využívá vlastní znalostní databázi vytvořenou z dokumentů připravených provozovatelem.
Databáze může obsahovat například:
- návody,
- odborné materiály,
- interní informační podklady určené pro odpovědi asistenta.
Tato databáze neobsahuje uživatelské soubory ani dokumenty vložené návštěvníky.
RAG (Retrieval Augmented Generation) je technologie, která umožňuje AI pracovat s vlastními zdroji informací.
Při odpovědi probíhá:
1. Zadáte otázku.
2. Systém najde relevantní informace ve znalostní databázi.
3. Tyto informace předá AI modelu.
4. AI vytvoří odpověď s využitím nalezených podkladů.
Díky tomu může AI odpovídat přesněji v konkrétní oblasti.
Ne.
Tento AI asistent automaticky nevyhledává informace na internetu.
Pracuje pouze:
- s možnostmi jazykového modelu GPT,
- s informacemi dostupnými v jeho znalostní databázi.
Ochrana údajů a GDPR
Provozovatelem AI asistenta je:
Penhouse s.r.o.
Provozovatel odpovídá za správu služby a zpracování údajů podle platných právních předpisů.
Obchodní podmínky najdete zde.
Ne jako uživatel AI chatu.
AI asistent je dostupný bez vytvoření uživatelského účtu.
Pro technické fungování služby je každé konverzaci přidělen náhodně vytvořený identifikátor relace.
Tento identifikátor neslouží k přímé identifikaci uživatele.
Pokud chcete vytvořit vlastního AI asistenta pro vlastní projekt, je třeba účet u ChytroChat.cz.
Při používání služby může docházet ke zpracování:
- textu, který uživatel zadá,
- odpovědi vytvořené AI,
- technických údajů potřebných pro provoz služby,
- anonymního identifikátoru konverzace.
Ano.
Historie komunikace je ukládána po omezenou dobu za účelem:
- zajištění návaznosti komunikace,
- řešení technických problémů,
- bezpečnosti služby,
- správy systému.
Maximální doba uchování historie komunikace je 6 měsíců.
Po uplynutí této doby jsou data odstraněna nebo anonymizována.
Ne.
Konverzace uživatelů tohoto asistenta nejsou používány k trénování jazykových modelů GPT (OpenAI API nepoužívá výstupy pro tréning, na rozdíl od běžného použití ChatGPT).
Slouží pouze k poskytování a správě této služby.
Správcem osobních údajů je společnost Penhouse s.r.o. V odůvodněných případech mohou ke konverzacím přistupovat pouze oprávněné osoby správce nebo jeho smluvních zpracovatelů, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro:
- zajištění provozu AI asistenta,
- řešení technických problémů,
- zajištění bezpečnosti služby,
- vyřízení vašeho požadavku nebo řešení nahlášené chyby.
Při zpracování vašich dotazů využívá AI asistent jazykové modely GPT společnosti OpenAI. Za účelem vytvoření odpovědi jsou vaše dotazy předávány společnosti OpenAI jako zpracovateli technologie AI. Podrobnosti o zpracování osobních údajů, včetně dalších příjemců údajů a vašich práv podle GDPR, naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
Konverzace jsou uchovávány maximálně po dobu 6 měsíců za účelem zajištění návaznosti komunikace, provozu a bezpečnosti služby. Po uplynutí této doby jsou záznamy trvale odstraněny.
AI asistent nevyžaduje registraci ani přihlášení. Jednotlivé konverzace jsou vedeny pod náhodně generovaným identifikátorem relace a nejsou automaticky spojovány s vaší identitou. Pokud však do konverzace sami uvedete osobní údaje (například své jméno, adresu nebo jiné identifikační informace), stanou se součástí zpracovávaného obsahu. Proto doporučujeme do chatu zadávat pouze údaje nezbytné pro vyřízení vašeho dotazu.
Máte právo:
- získat informace o zpracování svých údajů,
- požádat o opravu údajů,
- požádat o odstranění údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- obrátit se na správce osobních údajů.